职场心理,掌握这十条轻松玩转职场人际关系

                       

职场心理,掌握这十条轻松玩转职场人际关系

心理案例

我在外企工作2年了,因为专业对口加上我工作认真,上司对我比较器重,可是,前不久在与外商的一次谈判中,由于“第三者”的缘故,发生了一些不愉快的事情。事后,上司不问青红皂白对我大发雷霆……我对他的做法非常不满,我是顺从上司的批评还是应该跟他沟通呢?

心理分析

化解不满的根本出发点有两个,一个是事实,另一个是人格平等。上司和下属在人格上是平等的。如果自己没有做错,却一味顺从上司的批评,对自身的发展是不利的。如果上司的不满是由于下属工作没做好,那么勇敢去承认并做出一定承诺,会重新赢得上司的信任。如果不满是由于误会,那么准确有效地澄清是必要的。

化解不满的原则是尊重上司的权威。作为下属,如果完全不顾上司的权威,追求绝对的公平公正或者逞一时英雄,那等于是破坏了团队的运作。因此,不要公开顶撞上司,不要让上司下不来台,尽量争取平静理智地沟通。

对上司的认识不要因情绪化而片面化。上司也是人,肯定优点缺点都有。有的上司很挑剔但勇于承担责任,有的上司脾气不好能力却很强,如此等等不一而足。尽可能全面客观地去看上司,就不会做出不理智的举动了。

如果平时你对上司的评价较高,就不要因为在一件小事上受了委屈就对上司不满,甚至耿耿于怀。要做好准备积极主动地去沟通,如主动给上司发邮件、到上司的办公室去找他或者约他喝杯咖啡。沟通的时候要实事求是、对事不对人,并尽量运用微笑和幽默,就很可能实现双赢结局。

掌握以下这十条轻松玩转职场人际关系。

1、以诚待人

与同事相处,最基本的原则就是待人真诚。当同事需要你帮忙时,不落井下石,冷眼旁观,而是尽心尽力予以援助;当同事不经意冒犯你时,绝不记恨,得饶人处且饶人。遇到任何事情,拿出自己十分的诚意,不欺上瞒下,不欺软怕硬,诚信为本,必将使你收获同事的坦诚相待。

2、保持乐观

人与人交往,最希望每天开开心心,如果你在职场中能每天保持微笑乐观的心态,也会带动周围的同事表现出积极乐观的情绪。微笑,永远能给人舒畅的感觉,俗话说:伸手不打笑脸人,乐观的心态,能化解很多职场的矛盾,使得整个职场一团和气,大家和睦相处。

3、留有余地

对任何事,任何人,都要留有余地,事不要做绝,话不要说死。不咄咄逼人,张弛有度,大是大非坚持原则,无伤大雅可以灵活。

4、反省自己

当某件事没做好的时候,多从自身找问题,不要一味推脱责任;当某个同事对自己有意见时,反思自己不足,不要针锋相对。能够自我批评的人,是能最快进步的人。

5、多夸他人

同事取得好的业绩或者受到上级表扬时,不要心生嫉妒,更不要冷嘲热讽,而应该认同别人的成绩,为他点赞,祝贺其成功。时常称赞他人,自己也能获得别人的赞赏。

6、积极承担

对任何工作,都要积极主动承担,而不要推脱,更不要随意指挥别人去做。在职场中多做,一方面能不断提升自己的工作经验,另一方面能建立吃苦耐劳的职场形象,就会有更多的同事愿意和你共事。

7、勿交浅言深

在职场中,交浅言深带来的不良后果不容忽视。逢人且说三分话,未可全抛一片心,特别是当平时与你关系一般的同事突然跟你吐槽其他同事的不是或者公司制度的缺陷时,切记“来说是非事,必是是非人”,如果你对这种吐槽随意附和,搞不好别人转身就传播出去,对你造成不利的影响。因此,注意与同事保持一定的距离,说话适可而止,多听少说,没有坏处。

8、传递正能量

在职场中,传递正能量是一个人阳光的表现。天天怨声载道,搬弄是非,必然引起同事的反感,也会给职场带来负面的情绪。多传递正能量,多说积极正面的话,能让更多获得同事的好评,领导的赏识。

9、勿抢功劳

职场中有那么一种人,凡是出彩的事情,都要归功在自己的头上,显得自己成绩卓越,其实,职场中每一个任务的圆满完成,都是团队协作的结果,多将功劳让与他人,将责任归于自己,帮助同事成功,自己也能收获成功。

10、勿论是非

很多时候,我们在不经意中总能得到一些对其他人,对公司不好的评价,闲言碎语,是是非非,我们要做到充耳不闻,或者是深藏心底,不要背后说人坏话,不要传播不利言论,闭门常思己过,背后勿论他非,这样能塑造个人可信任的形象。

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