网上退票什么时间退款到账(网上订票退票后钱什么时间到账)

办理退票后,退款未到账怎么办?注册时提示手机号被占用了,该如何处理?如何购买金山铁路车票?针对这些热点问题,上海铁路客户服务中心为大家进行了解答,详见↓

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办理退票后,退款未到账怎么办?

退款一般在15个工作日内自动返回支付账户,如果超过15个工作日未到账,可以在网站或者APP 中自助登记投诉,如下图。

网上退票什么时间退款到账(网上订票退票后钱什么时间到账)

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办理先退票后领款业务时,办理退票后是否可以让别人帮助领取票款?

可以,代办人需持本人有效身份证件原件、乘车人购票证件原件和报销凭证前往车站窗口办理。

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注册时提示手机号被占用了,该如何处理?

请用被注册的手机号拨打12306人工客服,提供相关信息由客服人员帮助您解绑处理。

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如何购买金山铁路车票?

1.金山线列车车票仅限金山线客运车站发售,其他车站、代售点、互联网和电话订票等方式暂不办理。

2.可以使用“上海市公共交通卡”乘车。

3.列车车票当日有效,车票全部为二等座席位,全程不对车厢、不对号发售。

4.金山列车车票不实行实名制售票和验票。

资料:上海铁路客户服务中心

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