汽车销售dcc是什么岗位（如何做好汽车4S店dcc）

汽车销售dcc岗位在汽车销售门店及汽车公司总部都是较为常见的岗位，从业者需具备较强的沟通能力及应变能力。其岗位职责包括：

1、负责专业汽车平台的网络推广、运营及管理；

2、利用专业汽车平台完成竞品信息收集；

3、结合汽车优势充分挖掘卖点，通过网络平台营销提升汽车口碑以促进销售；

4、在新车型发布后，需及时更改专业汽车平台的网络资料，并在页面留下销售电话等信息；

5、根据促销活动及时发布汽车新闻动态，吸引潜在用户；

6、对网络潜在用户进行邀约，邀请其至实体门店选购汽车。

如何做好汽车4S店dcc

一、建立队伍

建立分为三个阶段，请读者根据自身情况设计：

1、有人做：初级阶段

2、专人做：进步阶段

3、组团做：专业阶段

二、强化训练

有些经销商，随便抓两个人去做DCC或者建立队伍，做一段时间不行之后，要么换人，要么怀疑人生。在这里我想跟大家说的是：没有经过训练的队伍伤亡率是最高的，最终看到的是“0”业绩和团队信心的丧失。

在管理方面如果连训练的时间和钱都不舍得花，如何产生好的业绩？究竟需要训练哪些内容呢？具体分为以下六点：

1、垂直网站，网络营销的规则。

2、电话接听，电话追踪的基本技巧。

3、常见问题的解决与应对方案。

4、邀约到店的接待与流程运用。

5、成交技巧与组织协作。

6、专业产品知识传播与现场产品介绍技能。

三、舒适战场

是骡子是马，拉出来遛遛！自我对照一下，现阶段的DCC战场是怎么样的？是偏安一隅还是富丽堂皇？是工具齐备，彼此影响较小还是装备落后，苦苦支持？自我检查完之后，跟大家分享一下战场的设计。

1、宽敞明亮，温度适宜！

2、工位间隔，彼此无干！

3、控标上墙，直观可视！

4、电话录音，监控可查！

5、记录在案，随时回顾！

6、表卡规范，系统齐飞！

7、专门场地，体现尊贵！

四、广宣推广

没有广告宣传，没有合适合时的文章发布，4S店的影响就会小，点击量少，关注度低，那么线索量自然就不多！为此，宣传推广是必须坚持不懈：

1、垂直网站，精研规则！

2、规则变化，立即适应！

3、有人发文，时间卡点！

4、头图变化，与时俱进！

5、焦点聚焦，添加说明！

6、标题常新，引起欲望！

7、内容学习，不断超越！

8、回复及时，内容全面！

9、人员专业，图像体现！

10、争取漏点，置顶多阅！

11、区域门户，常去灌水！

12、论坛帖子，经常发布！

13、区域活动，经常参加！

14、推广视频，创新发布！

15、活动文章，及时传播！

16、百度推广，有钱可做！

五、快反战队

1、线索到站，立即出击！

2、快速分配，确保跟进！

3、日清日高，无需等候!

4、下班线索, 形成机制！

5、先建再败，写明原因！

6、统计分析，找准关键！

7、及时接听，若误纠正！

8、学会提问，提高质量！

9、专业配合，团队支持！

10、延缓回答，组团前行！

六、强力邀约

邀约到店是行业的大问题，现在一般数据只有6%左右，没有邀约到店，哪来后期成交。强力邀约，不仅要技术，还需要不断追踪的机制和动力。一般来说根据网销的情况邀约，需要注意以下几点：

1、引起兴趣，利益诱惑！

2、保持连接，持续跟进！

3、寻找理由，七天六跟！

4、设计级别，先高再低！

5、研究话术，形成专辑！

6、每个客户，制定专案！

7、特殊情况，特殊处理！

8、新鲜信息，随时传递！

9、问候提醒，常作常新！

10、利用圈子，经常掌控！

七、成交控制

好不容易请顾客到店了，必须要精准把握。我辅导过的店，初次到店成交率一般在30%左右，经过持续跟踪，基本上成交率都达到60%以上，如何做到的呢？请大家琢磨：

1、热情接待，需求确认！

2、导入流程，识别咨询！

3、产品介绍，引人入胜！

4、七次邀约，试驾试乘！

5、购车方案，必须做真！

6、价格谈判，稳定前行！

7、五级管控，势在必行！

8、放客离开，送行跟进！

9、成功失败，总结提升！

八、政策支撑

1、网销顾客，各个击破！

2、设计差别，感知舒适！

3、激励措施，阶梯前行！

4、设计盈利，全面考虑！

5、及时支持，老总问询！

6、全体努力，一路畅行！

九、监督改善

1、专业知识，随时考核！

2、建卡追踪，每天统计！

3、电话录音，抽取监听！

4、后台数据，监控分析！

5、连接添加，有章可循！

6、形成氛围，自我前行！

7、每月分析，不断提升！

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