售票员的岗位职责

原标题:售票员的岗位职责

售票员是景点车站及影城的常见招聘岗位,从业者需要具备良好的个人形象,善于沟通,具备端正的工作态度和良好的服务意识。其工作内容包括:

1、按照公司规定对票据进行领取、登记、发售和保管,阻止外来人员进入售票室;

2、根据客流量动态及时向上级反映,以便做出合理的加班安排;

3、熟练完成售票程序,对设备进行维护保养,保持售票室干净整洁;

4、保持售票出错率在0.5%以内,确保排队购票旅客等待时长在15分钟以内;

5、上岗前在售票窗口摆放自己的工号牌,做好零钱、账单及相关票据的准备工作,以确保工作效率;

6、准时填写当班工作记录,做好当班工作交接,每日清账做到票、款、账相符。

售票员的岗位职责

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